Estimados lectores,
Hoy aprovechamos para dar algunas notas sobre las diferencias entre el detective privado autónomo y la agencia de investigación privada, ambos legales y válidos para abordar la investigación privada requerida.
La diferencia fundamental diremos que radica en la infraestructura que dispone cada uno de cara a poder abordar investigaciones privadas, y como consecuencia de ello, el coste de esta infraestructura y administración necesaria.
Los detectives autónomos ofrecen sus servicios a agencias de investigación y por tanto, su negocio se basa en lo que le encargan las distintas agencias. Esto significa que el detective depende económicamente de lo que las agencias le van proporcionando, de sus horas de calle y de hacer bien su trabajo para que les sigan encargando casos las agencias.
Con este perfil, el detective autónomo no tiene inversiones en infraestructuras administrativas, ni en medios y recursos variados, basa su trabajo en coche/moto, cámara y poco más. A veces con algún otro recurso pero básicamente el detective tiene lo justo y se gana la vida trabajando para aquellos casos que las agencias le vayan encargando. Digamos que es la forma fácil y rápida de salir al mercado laboral, ganarse la vida y coger experiencia.
El detective autónomo es un profesional habilitado de la investigación privada como la agencia, pero ha decidido que su vida profesional se encamina más a vender sus servicios a las agencias que a buscar sus propios clientes.
Sin embargo, la agencia tiene un coste de infraestructura mayor pues de partida hay ya una oficina, unos gastos administrativos, una gestión económica y contable y una estrategia comercial, marketing y resultados económicos operativos. Es de entender por lo tanto, que sus costes sean más elevados que los de un detective autónomo con sede en una habitación de su domicilio y sin inversiones en recursos técnicos, ni personal, ni gastos administrativos, de marketing y publicidad.
Pero además de esta gran diferencia, ya de partida grande, está lo que es más delicado, la capacidad de conseguir clientes.
El detective autónomo trabaja para un cliente muy concreto, la agencia que le contrata. Sin embargo, la agencia, busca clientes en el mercado y sector de la economía española.
Como vemos, la capacidad de conseguir clientes está en la agencia y pocos detectives privados autónomos optarán por ir a ofrecer servicios a las empresas, directamente.
La razón es obvia, si se dedica a la venta de servicios de investigación no puede estar investigando y facturando, y si se dedica a investigar no puede dedicarse a llamar a empresas para buscar citas y ofrecer sus servicios.
Por ello es muy importante tener en cuenta varios aspectos a la hora de contratar los servicios de investigación privada:
- ¿Se necesita una agencia, sus medios y recursos técnicos y humanos o vale solo un detective autónomo?
- Si necesitamos hablar en tiempo real, ¿tenemos a alguien detrás del operativo que nos pueda informar o no vamos a poder hablar con alguien?
- ¿Necesitamos en un momento determinado mayor nivel de recursos en la investigación o no va a ser necesario?
- ¿Es una investigación que puede hacer un detective autónomo y atendernos satisfactoriamente o bien es un caso complejo que requiere de un apoyo administrativo y operativo en momentos concretos?
- ¿La diferencia de coste de un detective autónomo vs. la agencia es algo que podamos pagar o no?
- ¿En caso de necesitar cambiar el detective, tendrá capacidad de cambiarlo o no?
En realidad se puede contratar a cualquiera que esté habilitado por el Ministerio del Interior, esto es lo legal, la diferencia entre detective y agencia no está en eso, sino en el mayor coste económico y en base a qué ofrece una agencia en cuanto a sus capacidades y despliegues, conocimientos específicos, operativos, control de la investigación, refuerzos necesarios, etc. y lo que puede ofrecer un detective que, mientras está trabajando, difícilmente puede atenderle, pues su obligación es investigar y estar atento, conducir con precaución y resolver tareas de calle.
No es mejor ni peor una u otra circunstancia, simplemente la magnitud del caso, la necesidad de recursos, la tranquilidad que requiera la persona o empresa contratante, etc. son las que marcan si se debe contratar de una forma u otra.
El detective privado autónomo, resumiendo, tiene unos precios más bajos que la agencia, sin embargo, la agencia dispone de más medios humanos, técnicos e infraestructura para temas de mayor calado y en investigaciones que requieran mucha mayor complejidad y medios, así como asuntos internacionales.
Nuestra posición al respecto es que la empresa o cliente debe tener en cuenta su economía, por supuesto, pero también la investigación que necesita y dirigirse entonces a buscar quien (detective autónomo o agencia) es el perfil adecuado que debe contratar.
Como agencia, nuestro valor está en otros aspectos que no es el económico únicamente, sino el de contar con profesionales de excelencia, con especializaciones, con medios técnicos, con duplicidad de medios y con un conocimiento que nos da la experiencia y las titulaciones que poseemos a la hora de ponerlo en valor y conseguir los objetivos de la investigación privada.
Hemos apostado en nuestra estrategia por dar oportunidades a los nuevos detectives y estamos abordando investigaciones con ellos, apoyados siempre por alguno con más experiencia. Es nuestra responsabilidad social y la de dar oportunidades a todos.
Como agencia invertimos tiempo y esfuerzos en formar al personal nuevo, de acompañarle, de instruirle y de hacer de ellos unos buenos y éticos profesionales que aborden la investigación bajo el estricto marco legal de España y con los medios y capacidades adecuados.
Cuando considere contratar una investigación privada, considere qué necesita, considere el coste económico y lo que hay detrás de cada investigación, considere que tipo de comunicación requiere y cómo necesita resolverla, luego decida cual es la mejor opción.
Como en cualquier actividad, no hay pacto de precios, cada agencia tiene sus costes y estrategias comerciales, los autónomos tendrán la suya, por más que puedan coincidir, pero si se encuentra con precios pactados y que son todos iguales, algo está sucediendo pues claramente los pactos de precios atentan contra la libre competencia, no son legales y si cada uno tiene sus costes y estrategias sería lícito pensar que cada uno pueda tener distintos precios, o teniendo precios parecidos, que su valor diferencial esté explícito de alguna manera en los servicios que ofrece, por ello es importante, valorar el valor, tranquilidad, confianza, que cada uno le transmite cuando les llame para contar sus necesidades de investigación.
Por ello, cuando tenga que investigar, hágase algunas preguntas, busque, analice y tome su mejor decisión pues tanto un detective autónomo como la agencia son buenas elecciones, pero cada investigación requiere unos medios técnicos y humanos y eso tiene unos costes diferentes.
Analice su necesidad, el tipo de investigación y la capacidad económica que tiene, la elección del autónomo o de la agencia está marcada por algunas respuestas a estos análisis.
Como siempre en Cuzco Detectives “miramos por ti”.
